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為什么有些企業(yè)領導人管理水平一般,戰(zhàn)略思維非常強,企業(yè)仍能獲得非常強勁的增長,而有些企業(yè)領導人擅長做管理,缺少戰(zhàn)略思維,企業(yè)就失去了成長的空間和未來的機會?對于任何一個領導人,排在第一位的要求是戰(zhàn)略思維。一個企業(yè)能走多遠,最終取決于是否具有戰(zhàn)略的思維和能力。
幾乎沒有企業(yè)能一直憑借運營效益方面的優(yōu)勢立于不敗之地。運營效益代替戰(zhàn)略的最終結果必然是零和競爭。
——邁克爾·波特
邁克爾·波特的話并沒有過時。很少有企業(yè)能基于運營的效率而長期處于不敗之地。如果管理者任由運營效率取代戰(zhàn)略,其結果就是零和競爭,造成企業(yè)無法為長遠發(fā)展投資的局面。
常常有人問我,戰(zhàn)略和管理的區(qū)別是什么?
管理解決兩個問題:降低成本和提高效率。如果你去做管理,把成本降下來,把效率提起來,我們就會認為你把事情做對了。
戰(zhàn)略始終要問兩個最重要的東西:第一是如何贏,第二是如何實現(xiàn)增長。做戰(zhàn)略的時候,選擇對的事情做,我們就會得到「贏」的機會,得到實踐增長的機會,所以戰(zhàn)略一定是起牽引作用,任何一個組織必須戰(zhàn)略與管理同時匹配。
為什么理解戰(zhàn)略的定義很重要?戰(zhàn)略本質上是一個選擇,重要的是你選擇不做什么。在這里,我常常會問大家一個問題:我們選擇做什么?選擇不做什么?
這個問題你一定要想清楚,因為當你所有的東西都做,一定沒有辦法都做好。戰(zhàn)略中我們就是選擇贏,就必須聚焦力量做最有競爭力的東西,聚焦到最能實現(xiàn)增長的地方,這兩個選擇,我們稱之為戰(zhàn)略選擇。
我在陪同非常多的企業(yè)中發(fā)現(xiàn),有些企業(yè)領導人的戰(zhàn)略思維非常強,管理水平一般,但是企業(yè)的增長和強勁性非常好;有些企業(yè)領導人擅長做管理,管理體系做得很好,但是企業(yè)沒有成長空間和未來機會。
因此,對任何一個組織的最高領導人,排在第一位的要求是要有戰(zhàn)略思維。當你有戰(zhàn)略思維的時候,你會選擇什么東西能讓我們實現(xiàn)增長,什么地方可以讓我們聚焦贏的方向。這是企業(yè)最高領導人需要訓練自己的地方。
所以從定義上理解戰(zhàn)略,戰(zhàn)略是一個計劃,計劃統(tǒng)合組織的目標和政策,能使組織上下一致地付出行動。我用五個角度,幫助你理解戰(zhàn)略。
1
戰(zhàn)略是一套計劃
我在很多區(qū)域調研,很多區(qū)域的負責人告訴我,我們的戰(zhàn)略是確定的。我就問:如果戰(zhàn)略是確定的,你的目標是什么?他就會說:把本地區(qū)建設越來越好。大家記住,這不是目標,是口號。目標必須有很明確的數(shù)量,例如每兩年翻一倍,十年后就是十六倍,這是非常明確的。
戰(zhàn)略首選是一套計劃,計劃有目標、策略、檢驗標準、行動方案四樣東西。
我在《順德40年》中寫道,因為沒有地域優(yōu)勢,順德當時選擇不做「三來一補」,而是盡一切力氣來發(fā)展工業(yè)企業(yè),從一個小小的風扇開始,到成為全球*大的空調、微波爐、冰箱制造基地。所以戰(zhàn)略中的策略就是有選擇。
計劃要有檢驗標準。為什么很多時候我認為大家沒有戰(zhàn)略,因為你從來沒有辦法去檢驗,如果我們談計劃必須討論檢驗的問題,需要被驗證。
最后,計劃要有行動方案。戰(zhàn)略并不是講個夢想,講個目標就可以了,最終要落實到行動方案中,也就是你怎么做,才能保證戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
2
戰(zhàn)略是一套商業(yè)模式
在中國城鄉(xiāng)發(fā)展過程中,有「順德模式」「江南模式」「蘇南模式」,所以戰(zhàn)略一定是一個模式,解決這幾個問題。
首先,戰(zhàn)略有一個明確的價值主張。
阿里巴巴創(chuàng)立的初期,馬云就非常明確地提出阿里巴巴的價值主張:讓天下沒有難做的生意。正是基于這個價值主張,阿里巴巴在為顧客解決方案這一點上不斷提升顧客價值,為阿里的營銷戰(zhàn)略贏得了生存的空間。
因此,你要明確地告訴別人,你有什么價值。
明確的價值主張之后,是你的成本模型與盈利模型,也就是你憑什么盈利,你的成本構成是怎樣的?
在設計完了這個之后,我們要解決模式的第三個問題,供應鏈,最后一個是組織形式。所以,戰(zhàn)略是把目標、策略、標準、行動方案做出來后,轉化為一個模式,這樣你才可以真正被別人接受。
3
戰(zhàn)略是對未來的判斷
我們在做戰(zhàn)略時候,其實都是回答,怎么讓自己走向未來,也就是以未來決定現(xiàn)在。
比如說今天看到中國很多城市的發(fā)展,成長性源于之前做的一些安排,所以,我們在戰(zhàn)略中一定要有對局勢的判斷。
我其實非常佩服貴州,貴州在新一輪的發(fā)展中搶了一個很特殊的位置,在大數(shù)據時代脫穎而出。為什么貴州做成功了?因為它在多年前判斷中國的經濟發(fā)展,預測了數(shù)字經濟會因應這局勢出來,它就明確地把大數(shù)據作為整個省布局的戰(zhàn)略選擇方向。
其實,戰(zhàn)略有一個好處,在任何時間點來做都不晚,只需要對未來做判斷就好了。所以有人跟我說,陳老師你可能不太在意我,你服務的都是大企業(yè)。我說今天沒有大小企業(yè),因為今天轉換速度更快。在戰(zhàn)略上作思考的人,記住任何時間做選擇都不晚,因為我們都在預估未來,今天是最好的選擇。
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戰(zhàn)略的核心是執(zhí)行
我們有時候說做戰(zhàn)略有一個非常大的風險,一旦選錯,可能會產生很大的影響。但是當我全部講完戰(zhàn)略,你會發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的核心并不是選擇,戰(zhàn)略的核心是執(zhí)行。
很多時候,大家怕選錯就不選,如果怕選錯就不選,你就不具備戰(zhàn)略的能力。而且我認為,不用擔心戰(zhàn)略是對還是錯,其實是執(zhí)行。任正非在總結華為今天的成功時說「方向大致正確,關鍵看執(zhí)行」。
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戰(zhàn)略是一種概念
最后,你要有能力把戰(zhàn)略變成一個概念,當戰(zhàn)略變成一個概念的時候,有利于統(tǒng)合大家,保持一致,然后與外部溝通。
最簡單的例子,40年前的改革開放,國家總設計師鄧小平帶著我們做了*大的戰(zhàn)略選擇,「以經濟建設為中心」的戰(zhàn)略。這個戰(zhàn)略怎么統(tǒng)合大家的思想,讓全國上下保持一致呢?鄧小平用了一個概念「改革開放」。
如果沒有「改革開放」的概念,我們其實沒有辦法讓所有人的行動統(tǒng)合到以經濟建設為中心的方向上。所以當我們遇到爭執(zhí),不知道該怎么辦的時候,我們就回到概念,「無論白貓黑貓,抓住老鼠就是好貓」。
所以,戰(zhàn)略是一種概念,幫助大家去做統(tǒng)合。
概念還可以解決復雜性,例如「順德模式」用工業(yè)企業(yè)為主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為主、集體企業(yè)為主的概念,所有的沖擊和復雜性就被解決掉了。所以大家訓練戰(zhàn)略的時候,當你能設定好目標,找出概念,就可以統(tǒng)合所有的復雜性。
如果從這五個維度去理解戰(zhàn)略,你會發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略其實是一個美麗的夢。因為你對未來的判斷,對目標的判斷,你就有了夢,然后你會做選擇,選擇做什么,選擇不做什么,我們稱之為定位。在選擇做什么和選擇不做什么的時候,我們要培養(yǎng)能力,最后這個能力內化變成你自己的能力。
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