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　　近日，杭州西湖區(qū)發(fā)布了全面加強(qiáng)新就業(yè)群體關(guān)心關(guān)愛(ài)的“十條舉措”，涵蓋了強(qiáng)化政治引領(lǐng)、助推成長(zhǎng)成才、打造“友好小區(qū)(樓宇)”、升級(jí)“服務(wù)陣地”、推廣“優(yōu)惠就餐”、開(kāi)展“紓困維權(quán)”、促進(jìn)“身心兩健”、擴(kuò)容“關(guān)愛(ài)基金”、融入基層治理、開(kāi)展典型選樹(shù)等十個(gè)方面。

　　讓“小哥”群體切實(shí)感到便利和關(guān)愛(ài)，一直是西湖區(qū)重要的民生工作。比如，為滿(mǎn)足“小哥”群體教育培訓(xùn)需求，西湖區(qū)與浙江開(kāi)放大學(xué)合作成立浙江省首個(gè)“小哥學(xué)院”，快遞員、外賣(mài)員、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等新就業(yè)群體能在這里圓上大學(xué)夢(mèng)。

　　今后，更多的暖心關(guān)懷將送到“小哥”身邊。在助力成長(zhǎng)成才方面，西湖區(qū)將繼續(xù)實(shí)施“小哥學(xué)院”助學(xué)計(jì)劃，“小哥”按所獲學(xué)分可以享受學(xué)費(fèi)減免;“掌上小哥學(xué)院”數(shù)字平臺(tái)也將全新升級(jí)，實(shí)現(xiàn)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”“教育+實(shí)操”相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式。西湖區(qū)還將通過(guò)舉辦技能大賽等形式，依托“工匠學(xué)堂”技能培訓(xùn)平臺(tái)，開(kāi)設(shè)數(shù)字職業(yè)技能培訓(xùn)課程，持續(xù)提升該群體職業(yè)及就業(yè)能力。

　　為了更好地服務(wù)“小哥”群體，西湖區(qū)還將優(yōu)化250余個(gè)“暖蜂驛站”，打造新就業(yè)群體“15分鐘服務(wù)圈”，推出就業(yè)指導(dǎo)、權(quán)益保障、心理疏導(dǎo)等特色服務(wù);每個(gè)鎮(zhèn)街打造兩個(gè)以上“小哥食堂”樣板，設(shè)置“小哥”愛(ài)心就餐區(qū)，配套充電設(shè)備、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)急藥品等;設(shè)立“暖蜂專(zhuān)窗”，為新就業(yè)群體提供靈活就業(yè)登記、養(yǎng)老保險(xiǎn)參保等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù);組建“幫哥團(tuán)”法律服務(wù)志愿隊(duì)，解答拖欠工資等熱點(diǎn)難點(diǎn)法律問(wèn)題。

　　如今，西湖區(qū)還在西溪街道歐美商圈樓宇等區(qū)域試點(diǎn)打造“小哥友好小區(qū)(樓宇)”。為了破解進(jìn)門(mén)難、停車(chē)難，西溪街道通過(guò)與小哥站點(diǎn)簽訂文明配送公約、辦理臨時(shí)通行證、憑訂單信息進(jìn)入等，簡(jiǎn)化“小哥”進(jìn)小區(qū)登記流程——外賣(mài)“小哥”只需將電動(dòng)車(chē)停放在專(zhuān)屬的“小哥泊位”上，而后向保安出示手機(jī)上的外賣(mài)訂單，短短幾秒鐘，便可以順利進(jìn)入小區(qū)，送外賣(mài)上門(mén)。

　　此外，西溪街道還在商圈寫(xiě)字樓地下室設(shè)置“外賣(mài)存取柜”，在餐飲店和小區(qū)門(mén)口設(shè)置“小哥泊位”，并發(fā)動(dòng)轄區(qū)“愛(ài)心商家”和共建單位等力量，設(shè)置小哥“愛(ài)心休息區(qū)”“愛(ài)心補(bǔ)給站”等，助力快遞員和外賣(mài)配送員好找路、好配送。

　　據(jù)悉，接下來(lái)，西湖區(qū)將圍繞進(jìn)出友好、信息友好、設(shè)施友好、人際友好、制度友好的“五個(gè)友好”標(biāo)準(zhǔn)，以點(diǎn)到面，重點(diǎn)打造一批小哥友好小區(qū)(樓宇)，打通配送最后“一百米”，共同營(yíng)造新就業(yè)群體與小區(qū)(樓宇)雙向友好服務(wù)的善治環(huán)境。